Главная страницаРаботаВакансииТребуется

Вакансия руководитель клиентского сервиса

Индустрия Маркетинг, Реклама, PR
Занятость Полная

Описание объявления

Сеть торговых комплексов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, в связи с открытием нового гипермаркета, приглашает в свою команду Руководителя клиентского сервиса



Обязанности



  • управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
  • учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения
  • организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей.
  • получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
  • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
  • работа с сервисными центрами и экспертными организациями
  • работа с клиентской базой
Требования

  • Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
  • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
  • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
  • опыт претензионной работы
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
  • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия

  • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • премирование по результатам работы
  • курс стажировки
  • внутрикорпоративное обучение и развитие
  • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Похожие объявления в Ачинске

Продавцы-кассиры
Продавцы-кассиры
Компания "Командор" г. Ачинск
9 августа 2017
РаботаВакансии
требуются сотрудники на удаленном доступе
требуются сотрудники на удаленном доступе
Международный торгово-логистический портал CargoToGo.com – первая в мире международная бизнес-площад
14 июля 2016
РаботаВакансии
Требуется Администратор интернет-магазина
Требуется Администратор интернет-магазина
В интернет-мaгaзин (косметикa, бытовaя химия, aксессуaры) требуется aдминистрaтор для координaции рa
11 апреля 2016
РаботаВакансии
Дополнительный заработок, участие в анкетировании
Дополнительный заработок, участие в анкетировании
Место вашего проживания (страна, город) не имеет значения, так как весь рабочий процесс через интернет.
7 апреля 2016
РаботаВакансииПродам
Работа за компьютером, работа в любое удобное врем
Работа за компьютером, работа в любое удобное врем
Место вашего проживания (страна, город) не имеет значения, так как весь рабочий процесс через интернет.
28 марта 2016
РаботаВакансииПродам
Требуется лицензированный охранник
Требуется лицензированный охранник
Требуется охранник для работы в магазине
11 февраля 2016
РаботаВакансии

Больше предложений в категории: Вакансии в Ачинске